F.A.Q

•  Quelles sont les méthodes de paiement possible?

 

Vous pouvez payer par Paypal, visa mastercard, American Express, et bancontact.
Les paiements par chèque et les paiement à la réception ne sont pas acceptés.

• Quels sont les frais de livraison?

 

Vous bénéficiez de la livraison offerte pour toute commande supérieure à 50 €, autrement celle-ci peut varier de 2,50€ à 5,00€ seulement, selon le produit choisit.

• Quels sont les pays dans lequel je peux être livré?

 

Nous expédions nos produits en France métropolitaine en Europe et dans plus 200 pays à travers le monde

• Quel sont les délais de livraison?

Votre article sera expédié sous 24/48H après la validation de votre commande...

Estimé entre 7 et 10 jours ouvré après expédition, hors jours fériés et weekend. (entre 7 et 12 ouvrés).pour: La Belgique, La Suisse, Le Luxembourg, Monaco, Canada.

Chez abcZam nous travaillons avec différents fournisseurs, si vous avez commandé plusieurs articles différents , ils arriveront probablement chez vous dans des colis différents. Donc pas d'inquiétude si vous recevez un colis avant l'autre.

• Est-il possible ou de modifier ma commande?

 

Vous pouvez nous faire cette demande par email à contact@abczam.com et si votre commande n'a pas été envoyé nous accéderons à votre demande.

• Je n'ai pas reçu le bon article où il est cassé?

 

Si l'erreur nous incombe un autre article identique vous sera envoyer à nos frais et dans les meilleurs délais.

 

• Comment puis-je faire un retour?

 

Vous pouvez faire un retour d'article jusqu'à 14 jours après la réception de celui-ci et sous certaines conditions. Si vous souhaitez plus de renseignements sur les retours, vous pouvez consulter notre politique de retour.

• puis-je être remboursé?

 

Vous pouvez demander un remboursement d'article jusqu'à 14 jours après la réception de celui-ci et sous certaines conditions. Si vous souhaitez plus de renseignements sur les remboursements, vous pouvez consulter notre politique de retours.